Возврат или обмен картриджей для принтера
Иногда возникают ситуации, когда приобретенная вещь по той или иной причине не подходит. В таком случае, согласно действующему законодательству, у покупателя есть возможность вернуть или обменять ее. «Закон о защите прав потребителей» распространяется не только на непродовольственную группу товаров, электро- или бытовую технику, а и на расходные материалы к периферийным устройствам.
Если вы купили расходник, а он не подошел к вашему принтеру — выход есть, ведь его можно обменять на нужный.
Условия возврата и обмена картриджей:
- Со времени покупки прошло не больше 14 дней.
- У вас сохранился товарный чек.
- Картридж не потерял свой товарный вид.
В таком случае смело обращайтесь к продавцу по вопросу обмена. Не откладывайте решение данной проблемы, иначе по прошествии больше двух недель после покупки вы уже не сможете воспользоваться этим своим правом.
Возврату подлежит картридж, который не подходит по таким параметрам:
- модели или типу;
- форме;
- размеру;
- комплектации;
- цвету.
Помните: картридж нельзя обменять, если он потерял товарный вид (сорваны пломбы и фирменные ярлыки) либо вы уже установили его в принтер и включили его для работы.
Если соблюдены все условия, то продавец обязан обменять расходник или вернуть назад деньги за указанный товар.
Порядок возврата и обмена картриджей
Обратите внимание, что деньги за расходник вы сможете получить обратно тогда, когда в наличии не окажется нужной модели. В иных случаях предлагается обмен на более актуальный вариант.
Чтобы обменять или вернуть картридж, нужно:
- Принести кассовый чек, являющийся подтверждением приобретения товара именно в этом магазине. Также в нем есть время и дата совершения покупки.
- Предоставить удостоверение личности (гражданский паспорт). Без него кассир не сможет выделить деньги за товар, который возвращается.
- Если чек утерян, то необходимо найти свидетелей, которые смогут подтвердить факт покупки.
Бывают случаи, что по какой-либо причине расходник невозможно вернуть в магазин. Тогда вы можете обратиться в компанию RusToner.ru. Мы занимаемся скупкой картриджей у юридических и физических лиц не только в Москве и Московской области, а и по всей России.
Излишек картриджей может возникнуть в таких случаях:
- смена парка оргтехники в офисе, но остаются запасные расходники для старых принтеров;
- ликвидация специализированных магазинов и складов;
- покупка неподходящих моделей картриджей;
- закрытие фирмы или предприятия и распродажа офисной техники и расходников;
- принтер вышел из строя и не подлежит ремонту, а для него были закуплены запасные картриджи.
Физлица тоже попадают в ситуации, когда выбран не тот картридж, который нужен для домашнего принтера. Также принтер может сломаться, а запасные расходники пылятся на полке.
Покупка картриджей осуществляется при таких условиях:
- Мы принимаем сугубо оригинальные новые расходники в заводской коробке.
- За товар в поврежденной упаковке мы заплатим 50% оценочной стоимости.
- Не предлагайте совместимые, перезаправленные, восстановленные и б/у картриджи.
- Не берем модели старше 5 лет.
Мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ.
Почему с RusToner.ru выгодно сотрудничать?
- Наши специалисты честно оценят ваши расходники в минимальный срок.
- Мы работаем без посредников и предлагаем высокие цены.
- Принимаем картриджи в любом количестве — от 1 и до оптовых партий.
- При заказе свыше 50 тысяч рублей доставка за счет нашей компании.
- Гибкие условия для региональных дилеров.
Мы помогаем нашим клиентам избавиться от ненужных расходников и остаться в выигрыше.
Как продать ваши картриджи нам?
- Оформите заявку любым удобным способом: на сайте, по телефону или электронной почте.
- Обсудите с менеджером ассортимент и условия сотрудничества.
- После проверки на соответствие условиям и подлинность расходников, производится полный расчет наличными или на карту клиента.
Сотрудничество с компанией RusToner.ru — выгодный и удобный способ решить проблему с картриджами, которые уже не пригодятся вам.
